Pedidos - Guía de Mantel

Guía / Vender

Pedidos

Creás un pedido en segundos, lo seguís mientras se prepara y lo marcás entregado para que salga del tablero.

Crear un pedido

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    Entrá a Pedidos

    Es lo primero que ves al entrar al panel. La pestaña Nuevo pedido ya está abierta.

  2. 2

    Tocá los productos

    Cada toque suma una unidad. Filtrás por categoría, buscás por nombre o escaneás el código de barras y apretás Enter. Con el botón de al lado del buscador pasás de cuadrícula a lista.

  3. 3

    ¿No está cargado?

    Tocá Artículo personalizado: nombre, precio y cantidad.

  4. 4

    Elegí la forma de pago

    Aparecen las que configuraste en Formas de pago. En efectivo, poné con cuánto paga y te muestra el vuelto.

  5. 5

    Tocá Crear y cobrar

    O Ctrl+Enter. El pedido recibe su número del día (#1, #2…) y pasa a En curso.

Todo lo demás es opcional

Cliente, tipo y nota
Nombre, teléfono, Salón / Para llevar / Delivery (con dirección) y una nota para el pedido. Si no lo abrís, no hace falta.
Ya está cobrado
Destildalo para cobrarlo después: queda como Sin cobrar y lo cobrás desde el tablero o el historial.
Descuento
Un % o un monto a mano, o un código promocional. Los descuentos automáticos se aplican solos. Ver descuentos.

En curso: del mostrador a la entrega

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    En preparación

    Todo pedido nuevo entra acá, con los minutos que lleva esperando (en rojo después de 20).

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    Tocá Listo

    Pasa a Listos para entregar y en el monitor de pedidos aparece para retirar.

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    Tocá Entregado

    Sale del tablero y del monitor. Queda guardado en Historial.

Historial y detalle

Historial
Todos los pedidos de todas las cajas: elegís el período, buscás por cliente y filtrás por estado. Los que faltan cobrar tienen un botón Cobrar.
Detalle
Tocando un pedido ves productos, pagos y su historial, y podés marcarlo listo, entregado, cobrarlo o cancelarlo.

En el punto de venta (app de escritorio)

Crear
Botón Crear nueva orden (en el celular, el +). Cargás productos, cliente, tipo de entrega y si lo cobrás ya o queda pendiente.
Opciones de cada pedido
Clic derecho (o tocándolo en el celular): editar, marcar como pagada, imprimir ticket, copiar ID, cancelar o reembolsar (necesita la caja abierta).

¿Te quedó alguna duda? Escribinos por WhatsApp.