Guía / Chats e IA
Inteligencia artificial
La IA te sugiere respuestas y arma los pedidos mientras chateás. Vos elegís cuánto le delegás.
Los 4 modos
IA apagada
No hace nada. Contestás vos.
Sugerencias
Te propone la respuesta. La mandás con Tab.
Sugerencias y carrito
Además arma el pedido con lo que pide el cliente.
Automático
Responde sola y deja los pedidos listos para reclamar.
Activarla
- 1
En el panel, abrí Gestionar módulos
Instalá Inteligencia artificial en el chat.
- 2
Cargá tus formas de pago
La IA las usa para decirle al cliente cómo pagar. Ver cómo.
- 3
Elegí el modo en el chat
Con el selector de abajo de la lista de chats, en el punto de venta: IA apagada, Sugerencias, Sugerencias y carrito o Automático.
Cómo trabajar con ella
- Tab envía la sugerencia. Si escribís otra cosa, se descarta.
- Los chats donde la IA no sabe qué hacer y te pide que respondas vos aparecen en Urgentes.
- En Automático, los pedidos que arma aparecen en Pendientes. Tocá Reclamar para cargarlo en tu caja.
- Si la conversación siguió sin la IA, con Retomar carrito recuperás lo que había armado.
Cuánto podés usarla
Tu plan incluye $8.000 por mes de uso de IA. Si se terminan, la IA sigue con el saldo de créditos que cargues, que no vence. Lo ves y lo cargás en Facturación y pagos.
¿Te quedó alguna duda? Escribinos por WhatsApp.